Ripristino penale estinzione anticipata mutuo e penale surroga - NO del governo italiano

Finalmente una buona notizia per tutti gli italiani che hanno un mutuo ipotecario, infatti nelle ultime settimane del mese scorso, il governo italiano con “saggia decisione” ha detto NO alla direttiva europea 4/2014/17 che chiedeva all’Italia il ripristino della penale nel caso di estinzione anticipata di un mutuo ipotecario o di surroga, quale risarcimento del danno economico subito da una banca o ente finanziatore che ha concesso il mutuo o prestito.

 

Queste penali furono cancellate nel 2007 dalla liberalizzazioni volute da Bersani.

Ed adesso, come sempre sappiamo, le direttive europee, che “tirano acqua” sempre da una parte…. verso le banche ed istituti di credito, direttamente ed indirettamente, sacrificando sempre i cittadini o meglio il “portafoglio” dei cittadini, che ancora è vuoto nonostante che che se ne dica che siamo fuori dalla crisi economica, volevano e vogliono imporre ancora al governo italiano la reintroduzione di queste penali. 

Si vede che “questi burocrati” europei non hanno mai tratto un mutuo, e non sanno che è pagato e strapagato alle banche, perché chi ha davvero un mutuo e sa come funziona, come il sottoscritto (link Mutuo Casa), sa che i primi anni, nelle rate dei mutui, si pagano soprattutto gli interessi, mentre il capitale concesso scende molto lentamente.

A riprova di ciò  vi allego alcune immagini del mio mutuo a 25 anni che feci io cinque anni fa (link Mutuo Casa) prima della surroga dell’anno successivo, dove si può notare nell'immagine 1 sottostante che all’inizio sulla rata del mutuo mensile di 411 euro, 138 euro sono di capitale (34%) e 272 euro di interessi (66%). 

Immagine 1

Man mano che passano i mesi, sale la quota capitale e scende quegli degli interessi, così dopo cinque anni la quota capitale salirebbe al 42% cioè 172 euro e quella di interessi scenderebbe al 58% cioè 239 euro (punto 2 dell’immagine 2 sottostante).

 Immagine 2

Per arrivare alla parità tra quota capitale (50%) e quota di interessi (50%) bisognerebbe attendere oltre 9 anni, la 110 rata, dove la quota capitale salirebbe a 205,50 euro e quella di interessi scenderebbe a 205,65 euro (punto 3 dell’immagine 3 sottostante). 

 Immagine 3

Ma dopo nove anni che è successo???

Facciamo un po’ i conti……

Dopo ben nove anni ed un mese (rata n. 110) si sarebbe raggiunta appunto la parità tra quota capitale e quota di interessi, il cliente, in questo caso il sottoscritto, si troverebbe aver dovuto sborsare un totale di 45.200 rotti euro (411,15x110), di cui di quota capitale poco meno di 19.000 euro [75.000 (capitale iniziale) – 56.330 (capitale residuo alla 110 rata)] mentre la quota interessi poco più di 26.000 euro (45.200 – 19.000).

Ma questo appunto dopo nove anni il raffronto e la differenza tra quota capitale (42%) e quota di interessi (58%) è solo, si fa per dire, 7200 euro (immagine 3 precedente), ma se l’estinzione anticipata sarebbe avvenuta dopo cinque anni, 61° rata, (immagine 2 più sopra), allora facendo i conti il raffronto e la differenza tra quota capitale (38%) e quota di interessi (62%) è ben 6.000 euro già in cinque anni, quindi la penale alla banca o all’istituto finanziatore è pagata e strapagata.

Per chiudere i conti, a fine mutuo 25 anni (300 rate), immagine 4 sottostante, il totale che avrei dovuto pagare sarebbe stato 123.345 euro, di cui di quota capitale 75.000 euro (61%) ed una quota di interessi di ben 48.345 (39%)!!!

Immagine 4

La domanda nasce spontanea…… un cliente bancario che deposita del denaro in banca ha mai preso o prenderà mai un interesse sul suo deposito del 39%??? 

Ricordiamo poi ai burocrati europei, che i mutui in Italia sono più alti di circa l’1% (Mutui, il governo garantisce: “Nessuna penale se si cambia”), che inoltre, come tutti sappiamo, la BCE da denaro alle banche al tasso del 0,05% (Sempre più giù il tasso della BCE al minimo storico con lo 0,05%) quindi praticamente senza interessi, mentre gli istituti di credito poi concedono mutui al tasso del 3-4% cioè ben 60-80 volte di più degli interessi che “loro” pagano alla Banca Centrale Europea.

Quindi “plausi” al governo Renzi, che per una volta ha fatto qualcosa di buono dicendo “NEIN”, per il momento, alla direttiva della commissione europea, con decreto che ha ribadito che non sarà introdotta nessuna penale per l’estinzione anticipata sui mutui o sulle surroghe (Il governo cancella la penale dal decreto).

Per questo dobbiamo ringraziare anche le migliaia di persone che in pochi giorni hanno firmato online la petizione lanciata dal portale change.org (link petizione su change.org) influenzando così la decisione del governo italiano.

Ma ricordiamo che quello adottato dal governo italiano è solo un decreto, che comunque ci vuole una norma definitiva in materia entro il marzo 2016, data entro cui la Commissione Europea ha stabilito che la citata direttiva 4/2014/17 deve essere tramutata in legge nazionale. 

Alla prossima  

Cambiamo La Nostra Italia

Roberto Di Stefano  

Ennessimo imbroglio della TIM....sulla mia Maxxi Alice

Ed ecco ci risiamo, a riprova di ciò che ho scritto nei primi due precedenti post, da MAXXI ALICE 150 a MAXXI ALICE 100 NEW e Internet mobile wireless 3G LTE 4G – L’inganno......., delle vere intenzioni della TIM di volermi fare recedere o meglio disattivare la mia Maxxi Alice con connessione a minuti con cui mi collego ad internet con il PC tramite la chiavetta internet  per costringermi ad attivare un offerta internet di “fregatura” a volume.

Come ho scritto nel post da MAXXI ALICE 150 a MAXXI ALICE 100 NEW la TIM, qualche mese fa, dopo avermi decurtato le ore di navigazione di oltre il 30% modificando la mia Maxxi Alice 150 (150 ore di navigazione mensili senza limiti di traffico) a Maxxi Alice 100 New (100 ore di navigazione mensili sempre senza limiti di traffico), alla fine del mese di settembre scorso mi ha fatto l’ennesimo "regalo", addebitandomi il costo di un ora di connessione internet di 2,03 euro quando avevo a disposizione ancora qualche ora di navigazione che potevo consumare entro la fine della giornata del 24 settembre scorso, giorno dell’addebito della connessione, prima del rinnovo mensile del 25.

Vado alla descrizione, e come sto facendo ormai da un bel po’ da diversi post, anche in questo post utilizzerò delle immagini di screenshots per dimostrare l’imbroglio.

Mi sono accorto che mi mancavano 2 euro, qualche giorno fa sulla mia home page personale della TIM (immagine 1) dove come credito residuo dovevo trovare poco più di 5 euro invece c’erano poco più di 3 euro, questo dopo il rinnovo di Maxxi Alice 100 New che c’è stato il giorno 25/09/2015 (rinnovo precedente il 26/08/2015) del costo di 20,34 euro, poiché il credito residuo prima del rinnovo era di 25,79 euro (immagine 2 ed immagine 4 più sotto). 

immagine 1 - mia web page di TIM

immagine 2 - sms credito della sim sulla mia chiavetta internet

Sono andato nella scheda “Dettaglio e Costi Traffico” sempre nella mia area privata personale della TIM, dove ho ritrovato l’addebitato di 2,03 euro per la connessione del giorno 24/09/2015 alle ore 22:05 (immagine 3 sottostante) nonostante mi mancavano ancora qualche ora da consumare prima delle ore 24:00 del 24 settembre scorso.

immagine 3 - addebito 24-09-2015

Infatti dall’immagine 4 di screenshot del 23-09-2015 sottostante (Dati aggiornati al 22/09/2015) è evidente che per i giorni 23 e 24 settembre 2015 (n. 2 giorni) avevo ancora a disposizione 960 minuti (16 ore)   

immagine 4 – credito e minuti disponibili aggiornati al 22-09-2015

Sono entrato più nei dettagli del costo addebitato, sempre tramite ciò che mette a disposizione la pagina personale della TIM per la gestione della propria SIM telefonica, e mi sono sorpreso quando ho trovato alle ore 22:05 due connessioni di circa 1 ora e mezza ciascuna conteggiate stranamente nello stesso tempo, una senza costo e l’altra invece del costo di 2,03 euro (immagine 5 e immagine 6 seguenti).

immagine 5  - traffico dati del 24-09-2015

Immagine 6 - screenshot file excel scaricato

Quella sera, avevo ancora a disposizione qualche ora di connessione, ma per evitare addebiti e brutte sorprese dalla Tim, che purtroppo ci sono sempre proprio come quest’ultima che costituisce un ulteriore conferma, ho chiuso comunque molto prima della mezzanotte, rimanendo collegato poco meno di 1 ora e mezza da dopo le ore 22 fino verso le ore 23.30 del giorno 24/09/2015.

Ma l’anomalia o meglio la stranezza dell’anomalia, che aprendo un ulteriore scheda (immagine 7) si nota addirittura che le due connessione delle ore 22:05 sono state sommate, cioè avrei fatto una connessione di 2 ore e 50 minuti nell’intervallo di 1 ora e 25 minuti che va dalle ore 22:05 alle 23.30 del 24/09/2015, con l'addebito appunto di 2,03 euro.

O la matematica non è più una scienza esatta o la TIM…. “finalmente” è riuscita a trovare la dimensione parallela….. dove il tempo viaggia il doppio del tempo terreno….! 

immagine 7 - dettaglio addebito connessione del 24-09-2015

Ho voluto capirci meglio, visto che tengo sempre sotto stretto controllo le mie ore di navigazione, quindi ho chiamato il 119 della TIM, dove un operatrice, molto cordiale e disponibile a darmi spiegazioni (per fortuna ogni tanto si trova un operatore o operatrice cortese), per prima cosa è rimasta sorpresa che avevo ancora una connessione a minuti molto vecchia……perché da tempo non ve né sono più…..  poi mi ha spiegato alla fine dopo una lunga discussione, che i minuti disponibili prima dell’ultima connessione alle ore 22:05 del 24/09/2015 erano 30 minuti, e che quelli che vedevo io non erano aggiornati. Io però ho riferito all’operatrice della TIM che dal dettaglio traffico in formato excel che ho scaricato sempre dalla mia pagina personale della TIM in questa settimana (la sottostante immagine 8 di screenshot del 29-09-2015), quindi diversi giorni dopo il rinnovo del 25 settembre scorso, di conseguenza “doveva” essere aggiornato,

immagine 8 - ore totale connessione mensile Maxxi Alice 100 -  periodo dal 26/08/2015 al 24/09/2015

le ore consumate di Maxxi Alice 100 New per l’offerta mensile che va dal 26 agosto al 24 settembre (30 giorni) erano poco più di 96 ore inclusa anche la doppia connessione alle ore 22:05 del 24/09/2015 (rimanevano ancora disponibili poco meno di 4 ore). Ma l’operatrice mi ha solo ribadito che comunque non erano aggiornate, cosa stranissima visto che erano passate molto più delle solite 24 ore necessarie all'aggiornamento ma bensì +/- 100 ore dal rinnovo del 25/09/2015. Ho ringraziato comunque la sua disponibilità pur restando perplesso di tutto ciò, perché vuol dire che i dati a cui accediamo per la verifica di una nostra offerta non sono veritieri, con la scusa dell’aggiornamento, che guarda caso vedono solo “loro”, che alla fine non c’è  chiarezza, trasparenza ed ovvio né correttezza da parte di questi gestori o almeno da parte della TIM!

Però questo conferma come ho scritto all’inizio, che la vera intenzione della TIM è di costringermi a disattivare la mia Maxxi Alice ridotta ormai a 100 ore ma pur sempre a tempo, per farmi attivare probabilmente una ripugnante connessione a volume, dove l’utente o il consumatore non conta proprio nulla!

PS: stranamente la confusione della TIM ancora continua con il rinnovo della mia offerta sia come Maxxi Alice 100 New che come Maxxi Alice 150!

Alla prossima  

Per Cambiare la Nostra Italia

Roberto Di Stefano  

Internet mobile wireless 3G LTE 4G – L’inganno del “razzo senza carburante”

Ecco il post che vi avevo preannunciato in quello precedente (da MAXXI ALICE 150 a MAXXI ALICE 100 NEW) sulle offerte di internet mobile superveloce, il famoso 4G indicato anche con il termine LTE (Long Term Evolution), anche se è impropriamente sbagliato identificare la tecnologia LTE come 4G, perché LTE si può dire che è un pre-4G cioè una via di mezzo tra 3G e 4G, mentre il 4G è un LTE Avanzato cioè una tecnologia di trasmissione mobile wireless a banda larga ancora in fase di ulteriore sviluppo molto più potente dell’appunto LTE (link definizione LTE da Wikipedia).

Dopo questo piccolo appunto sull’LTE ed il 4G, spiego il perché nel post precedente (da MAXXI ALICE 150 a MAXXI ALICE 100 NEW) ho scritto che le offerte delle compagnie telefoniche, per l’utilizzo di internet mobile a banda larga sono al quanto ridicole e delle prese in giro nei confronti degli utenti.

Ben venga questa tecnologia se permette di velocizzare l’uso della rete, l’accesso ai contenuti, la velocità di comunicazione e trasmissione, ma se poi le compagnie telefoniche mettono dei limiti sulla quantità dello scambio di dati, alla fine risulta evidente che le offerte wireless a banda larga per l’utilizzo della rete mobile sono limitative e restrittive nei confronti anche della tecnologia stessa.

Vediamo il perché di questa affermazione.

Per iniziare, riassumo in queste immagini di screenshots alcune offerte internet mobile attuali (settembre 2015) per profili ricaricabili dei gestori principali TIM, VODAFONE, WIND  e TRE Italia che sono le seguenti:

screenshot di TIM (1)

screenshot di TIM (2)

screenshot di VODAFONE

screenshot di WIND

screenshot di 3 Italia

Come si può notare dalle immagini di sopra TIM, VODAFONE e WIND ormai hanno completamente abolito dai loro listini le tariffe opzioni internet a tempo, mentre offrono solo opzioni internet mobile a volume, come 1 o 2 o 3 o 5, ecc….  Gigabyte (GB) al mese, mentre tra i big solo 3 Italia offre sia l’opzione a volume in GB che a tempo.

Sul mercato troviamo comunque operatori di telefonia mobile minori quali PosteMobile ed altri che offrono, come la 3 Italia, anche loro delle offerte di internet a tempo.

La differenza, trai due tipi di offerte di internet mobile a banda larga wireless a volume ed a tempo è notevole e non solo dal punto di vista economico ma soprattutto dalle limitazioni dell’una e/o dell’altra opzione.

L’inganno sta però nelle offerte di internet mobile wireless a volume.

Nell'offerta a tempo, una volta terminato i minuti non puoi più utilizzare internet mobile fino al prossimo rinnovo, altrimenti continuando la navigazione, oltre le ore/minuti previsti, verrebbe applicata la tariffa oraria di connessione, economicamente svantaggiosa. Il vantaggio però è che non si ha limiti nello scambio di volume di dati in download/upload durante le ore di navigazione acquistate, <cosa non da poco>. 

Nell’offerta a volume invece, la navigazione è illimitata, finto vantaggio, dando l’illusione di avere un internet senza fine…., invece? Non è proprio così, perché la navigazione a volume sfruttando la velocità del 3G, LTE e 4G è tale solo fino al raggiungimento della capacità di 1GB, 2GB, 3GB, ecc… a seconda dell’offerta attivata, ma alla fine del/dei GB consumato/i, si potrà ancora, si navigare in internet, ma come riportano le note delle varie offerte, la velocità viene ridotta a 32KB fino al prossimo rinnovo. Questo significa che in un offerta a volume di internet mobile wireless si passa dalla velocità elevata del 3G, LTE e 4G ad una velocità “quasi statica” qual’è appunto quella dell’ormai surclassato GPRS (32KB) tecnologia che gli smartphone di oggi praticamente non riconoscono nemmeno impedendo di fatto la navigazione, questo perché l’apertura di una pagina web di oggi richiederebbe con una connessione a 32KB molto tempo, visto ormai il peso notevole attuali delle pagine di internet con tutti i contenuti interattivi presenti e banner pubblicitari visibili più quelli in background, pagine web, sempre più multimediali, che vengono sviluppate ed adeguate in base alla tecnologia che si evolve rapidamente giorno per giorno.

Scusate se è poco, ma per me questa è un enorme differenza e rappresenta un inganno nei confronti dell’utenza.

L’unico vantaggio per la connessione a volume è che possibile stare sempre connessi con uno smartphone, anche se dopo la fine dei GB disponibile risulterebbe difficile utilizzare internet.

Mentre utilizzando un modem o un router mobile USB per collegare un PC, dopo la fine del volume in GB disponibile praticamente diverrebbe impossibile navigare nel web.  

E’ come avere una Ferrari che va a 300 Km orari e che in teoria per percorrere la distanza da Roma a Milano (più o meno 500 Km a seconda della strada che si prende) dovrebbe impiegarci teoricamente al massimo solo due ore. Ma se nel serbatoio della Ferrari si possono mettere solo 10 litri, tra soste per il rifornimento o addirittura fermata obbligatoria per strada a causa della fine del carburante, allora la destinazione diverrebbe un miraggio……

Così sono le offerte di internet mobile wireless a volume di oggi, si sono veloci, ma rischiano di lasciarti per strada………. cioè di “partire come un razzo ma di finire come un …….” vabbè…. spero l’immagine seguente rende bene l'idea......

Infatti, con la connessione a banda larga wireless LTE e 4G, potendo navigare più velocemente, quindi aprire più pagine web in un minuto rispetto comunque anche alla veloce connessione 3G, il raggiungimento del volume in GB dell’offerta acquistata avverrebbe molto prima del prossimo rinnovo. Questo consumo veloce di GB è dovuto anche, come già accennato sopra, che più si va in avanti con la tecnologia più la rete si adegua con pagine web sempre più pesanti e sofisticate. Già oggi le pagine di internet “pesano” qualche Megabyte, perché più ricche di contenuto multimediale e banner pubblicitari invasivi e performanti, rispetto al passato, quando c’era la connessione analogica tramite modem 56K e GPRS, dove una pagina internet pesava al massimo qualche decina di KB.

Ed ancora un'altra causa che provoca il consumo anzitempo dei GB delle offerte a volume è dato dalla possibilità di poter condividere la connessione mobile wireless con più dispositivi, utilizzando un modem-router 3G o 4G, oppure lo stesso smartphone 3G o 4G come hotspot/tethering.

Ma di motivi e cause che portano al consumo veloce dei GB disponibili ce ne sono molti altri, come l’utilizzo dei “cloud” le famose nuvole virtuali per conservare i propri file sui server della rete, dello spazio gratuito messo a disposizione da Google, Microsoft, Tim, ecc…, per poter accedere a questi nostri file in qualunque momento e da qualunque luogo basta un dispositivo collegato ad internet. Il download ed upload farebbero consumare abbastanza velocemente i GB a disposizione.

Il download delle App per gli smartphone ed i programmi per i PC, la condivisione di file, la pubblicazione di file sui social network, sono altre cause di consumo immediato del volume di dati acquistato.

E per finire, come ultimo e non perché meno importante anzi….., è che avere solo 1GB a disposizione, o 2 o 3 GB, ecc…, non serve a nulla per chi utilizza la connessione mobile per vedere i video di youtube, oppure rivedere i filmati di Rai Replay, di rivedo di Mediaset, o ancora SkyGo, TimVision di TIM/Telecom, Infinity, ecc…, perché basterebbe qualche ora o al massimo qualche giorno che i GB finirebbero in un battibaleno, e non credo che poi alla velocità di 32KB si riuscirebbe a vedere qualcosa…. tranne un miraggio…… (come la ferrari dell'esempio precedente o del razzo senza carburante dell'immagine visto sopra)!

Non dimentichiamo inoltre che con la connessione 3G LTE e 4G, oltre a vedere i contenuti video sopra menzionati, e possibile seguire in streaming la TV ed altri contenuti in diretta via web sia sugli smartphone che sui PC, quali le stesse reti Rai che trasmettono i loro contenuti su rai.tv, quindi seguire in diretta il TG, rubriche e trasmissioni varie, ecc….!

Ma che servirebbe se poi finisce subito “il carburante” e non si arriva alla fine?

Ah… proposito della TV tramite smartphone e PC, ricordate che dovete pagare il canone...!!!   (Canone TV - Abbonamento RAI)

Infine, termino questa lunga descrizione sulle connessione di internet mobile, riallacciandomi di nuovo al post precedente da MAXXI ALICE 150 a MAXXI ALICE 100 NEW, dove quello che ho scritto spiega il perché la TIM mi ha cambiato l’offerta a tempo da Maxxi Alice 150 a Maxxi Alice 100 New nel tentativo che io rinunciassi all’offerta a tempo della Maxxi Alice per attivare la “fregatura” di una delle offerte a volume. La conferma delle LORO vere intenzioni di volermi fare disattivare Maxxi Alice è dato proprio stranamente da un messaggio ricevuto l’altro giorno il 23-09-2015, sia sulla mia pagina personale web  di TIM e sia come SMS ricevuto sulla SIM (vedere le immagini di screenshots sotto)

screenshots dalla mia pagina  personale web di TIM

screenshots della mia chiavetta internet dell'SMS di TIM

dove per la prima volta, “con tanta premura” danno indicazione come disattivare Maxxi Alice 150 (ma non ho capito…... o meglio LORO la TIM non hanno capito che adesso la mia è Maxxi Alice 100 New e non più Maxxi Alice 150!!! Nemmeno LORO ci capiscono più nulla….). La domanda nasce spontanea……. ma chi sa perché però non trasmettono l’SMS per la disattivazione quando attivano di nascosto i servizi a contenuto a pagamento non voluti di cui ho già scritto in questi post:

Servizi Truffa con contenuto a pagamento in abbonamento TIM - (MOBYDICK_SEXY_TI ; FLIRTXXX_TI ; SEADGENCY_SEXY_TI) 

Servizi truffa in abbonamento su rete mobili - FunnyTV

Ennesima Truffa dei Servizi a Contenuto a Pagamento di terze parti della TIM (ACCOUNT MPAY2 ; TELEFUTURE_ABB ; LEVEL23_MP1_TI ; 3PPP_Internet365_SEXY_TI)

LoSai e ChiamaOra di TIM a Pagamento all’Improvviso Senza Preavviso  

Futuro imminente raggiro da parte degli operatori di telefonia mobile TIM, WIND e VODAFONE?

PS: chicca finale: l’ennesimo raggiro si è materializzato, le offerte mobile di adesso non hanno più la scadenza dei 30 giorni ma 4 settimane (28 giorni), vedi sopra gli screenshots di TIM, di cui avevo preavvisato nel post di luglio (Imminente raggiro da parte degli operatori di telefonia mobile). Quindi in un anno si sborserà un mese in più per l’offerta attiva, perché i gestori più noti di telefonia mobile guadagnano poco...... ed hanno bisogno di un nostro "obbligatorio" aiuto...... 
come si dice…... piove sempre sul bagnato!!!
Però bisogna fermarli.... per questo vi invito a firmare la petizione lanciata da Grazia Molino per la raccolta di firme su change.org a questo link "No" alla tredicesima sulle tariffe dei cellulari.

Alla prossima  

Cambiamo la Nostra Italia

Roberto Di Stefano  

Da MAXXI ALICE 150 a MAXXI ALICE 100 NEW – Come “fregarti da parte della TIM”

Non c’è niente da fare “il lupo perde il pelo ma non il vizio” protetti sempre dal “patron statale”, mi riferisco agli operatori di telefonia mobile in particolare in questo caso alla TIM, che ti modificano le condizioni di un servizio sul proprio numero telefonico, guarda caso sempre “sfavorevolmente” mai a favore, dandoti la possibilità di recedere entro 30 giorni senza pagare penali “LORO”, nella speranza che l’utente abbandona l’offerta attiva, perché probabilmente, essendo una vecchia offerta di diversi anni fa risulta oggi svantaggiosa per l’operatore di telefonia mobile, nel mio caso la TIM, e deve trovare il modo per disattivartela. Alla fine qualsiasi sia la decisione dell’utente il risultato è comunque sfavorevole.

Piccola parentesi sui contratti-  

Purtroppo, in generale, succede troppo spesso che un utente o un cittadino quando fa un contratto, chi sa perché poi in futuro questo contratto viene sistematicamente cambiato a proprio favore dalle Società e/o Imprese, che modificano “unilateralmente” le condizioni di un contratto o di un servizio in maniera sempre sconveniente nei confronti dell’utente o cittadino, appellandosi, che possono fare questo perché previsto dalla normativa vigente, dando la possibilità all’utente o cittadino di recedere entro 30 giorni senza costi aggiuntivi. Cioè ti prendono pure per i “fondelli” dicendoti che puoi recedere senza pagare nulla….          

Ma che scherziamo? "Loro" cambiano le condizioni sono "Loro" che devono pagare! Mentre “sembra” che alla fine ti fanno addirittura un favore……..!

La rabbia è che se decide di recedere l’utente o il cittadino è costretto quasi sempre a pagare una penale, se lo fanno “Loro” non pagano mai un bel niente!   

Scrivo questo, perché il corrente post riguarda proprio uno di questi casi che mi ha toccato personalmente, precisamente l’ennesimo atteggiamento della TIM non corretto nei confronti del sottoscritto, che già in passato mi ha cambiato le condizioni di utilizzo di un offerta o servizio attivo che pagavo mensilmente, convincendomi alla fine a recedere.

In questo caso, come da titolo del post “Da MAXXI ALICE 150 a MAXXI ALICE 100 NEW” la TIM mi ha modificato in maniera evidente, le caratteristiche dell’offerta internet da PC che ho attiva da molti anni, con l’intenzione di costringermi a recedere ancora una volta, credo per farmi attivare una delle offerte internet mobile di oggi che sono vere e propri imbrogli e prese in giro per un utente che vuole utilizzare internet da dispositivi mobili non avendo l’ADSL.

Il prossimo post riguarderà proprio queste offerte di internet mobile di oggi che sono ridicole e delle vere e proprie prese in giro nei confronti degli utenti .

Passo alla descrizione del mio caso con la TIM.

Da diversi anni, quando ancora non c’era il 4G LTE ma solo l’UMTS, ho attivo, o meglio avevo attivo su una sim della TIM l’offerta internet MAXXI ALICE 150, ma da qualche mese TIM l’ha modificata unilateralmente e senza nessun preavviso a MAXXI ALICE 100 NEW, alle stesse condizioni e allo stesso costo mensile (un tempo era 20 euro, oggi è poco più, esattamente 20,34 euro a causa dell’IVA che è cambiata qualche anno fa).

Ho chiesto chiarimenti via fax al numero 800600119 il maggio scorso, e la TIM mi ha risposto via email comunicandomi che avevano mandato un messaggio di preavviso del cambiamento dell’offerta internet, cosa non vera la conferma dalle immagini di screenshots, riportate più sotto, [2-Maxxi Alice 150 (rinnovo febbraio 2015); 3-Maxxi Alice 150 (rinnovo marzo 2015); 4-Maxxi Alice 100 New al rinnovo da aprile 2015 e la 7-Rinnovo di entrambi i servizi Maxxi Alice (aprile e maggio 2015)] dove si nota che non c’è nessuno messaggio di preavviso di modifiche della Maxxi Alice sulla mia homepage della TIM, nel periodo che va da fine febbraio a fine maggio ed oltre (Maxxi Alice 100 new è subentrata in aprile), messaggi che l’utente registrato non può cancellare sulla pagina web del portale della TIM. Oltre a nessun messaggio sul web, non mi è nemmeno arrivato neanche un SMS di preavviso sulla chiavetta Huawei che utilizzo per connettermi ad internet con il PC ma solo gli SMS di rinnovo delle Maxxi Alice.

Inoltre, sempre nell’email di risposta, la TIM mi ha comunicato che possono modificare le proprie offerte in base alla normativa vigente in particolare al decreto legislativo 1 agosto 2003 n. 259 art. 70 comma 4, decreto che non ho voluto nemmeno cercare e leggere, tanto sono sempre le solite leggi italiane che fanno richiamo ad altre leggi, e queste ad altre leggi ancora, un ingarbuglio di articoli, comma, ecc…. che non ti fanno deliberatamente capire nulla …. cioè alla fine qual’è effettivamente la legge che “vale”!  Bisognerebbe ogni volta rivolgersi ad un avvocato? Vista la “celerità” di come si muove la legge italiana?

Dopo questa piccola parentesi del “labirinto delle leggi italiane”, riprendo con il post, spiegando che la differenza tra le due offerte internet mobile di TIM non è da poco. Infatti nel primo caso MAXXI ALICE 150 avevo a disposizione 150 ore mensile (9000 minuti) di internet mobile con il PC adesso con MAXXI ALICE 100 NEW ho solo 100 ore mensile (6000 minuti) di internet con il PC, praticamente mi hanno decurtato oltre il 30% di ore mensili (3000 minuti). Il costo è rimasto “invece” lo stesso, anzi poco più, ed anche le condizioni di utilizzo, che mi consentono di connettermi ad internet tutti i giorni dalle ore 17.00 del pomeriggio alle ore 9.00 del mattino, mentre il fine settimana (sabato e domenica) e festivi in qualsiasi ora del giorno.

Praticamente mi hanno attivata la vecchia MAXXI ALICE 100, che c’era nello stesso periodo quando c’era MAXXI ALICE 150, ma che all’epoca pur avendo lo stesso costo ma 50 ore in meno, aveva almeno il vantaggio che le ore potevano essere utilizzate in qualsiasi ora del giorno della settimana, festivi e non, rispetto alla restrizione di utilizzo delle fasce orarie con MAXXI ALICE 150.

In poche parole la TIM attivandomi l’offerta MAXXI ALICE 100 NEW, mi ha “fregato” due volte:

1)  come ho già scritto in precedenza togliendomi oltre il 30% delle ore esattamente cioè 50 ore;

2)  applicandomi le restrizioni di utilizzo delle ore previste per la MAXXI ALICE 150 (perciò la TIM l’ha voluta chiamare MAXXI ALICE 100 NEW che è più evoluta……!

La domanda  nasce spontanea……. Perché la TIM ha fatto questo?

Credo nella speranza che io decida di recedere da questa offerta internet, cosa che non farò, perché 100 ore sono più che sufficienti comunque, ma soprattutto perché ho un offerta a tempo per l’internet mobile da PC che non esiste più sia in TIM che per altri operatori di telefonia mobile, ormai offrono solo offerta a peso… che al giorno di oggi sono un vero e proprio inganno, che come vi ho preannunciato sopra lo scriverò nel prossimo post.

Di seguito vi riporto gli screenshots delle mie offerte internet mobile da PC e la totale “confusione” della TIM.

1-Maxxi Alice 150 (screenshot di settembre 2014) 

Screenshot di settembre 2014 quando era solo attiva Maxxi Alice 150 dove si evince che i minuti internet a disposizione erano 9000 (150 ore)

2-Maxxi Alice 150 (rinnovo febbraio 2015) 

Screenshot dei messaggi sulla mia homepage della TIM di avviso rinnovo Maxxi Alice 150 a febbraio 2015 e nessun messaggio di preavviso del cambiamento da Maxxi Alice 150 a Maxxi Alice 100 New

3-Maxxi Alice 150 (rinnovo marzo 2015) 

Screenshot dei messaggi sulla mia homepage della TIM di avviso rinnovo Maxxi Alice 150 a marzo 2015 e nessun messaggio di preavviso del cambiamento da Maxxi Alice 150 a Maxxi Alice 100 New

4-Maxxi Alice 100 New al rinnovo da aprile 2015 

Screenshot dei messaggi sulla mia homepage della TIM di avviso rinnovo sia della Maxxi Alice 150 che della Maxxi Alice 100 New ad aprile 2015, ed ancora nessun messaggio di preavviso del cambiamento da Maxxi Alice 150 a Maxxi Alice 100 New

5-Condizioni Maxxi Alice 100 new (1) 

Screenshot di maggio 2015 della mia homepage della TIM dove risulta attiva la Maxxi Alice 100 New e si evince che i minuti internet a disposizione sono stati ridotti a 6000 (100 ore)  

6-Condizioni Maxxi Alice 100 new (2) 

Screenshot di maggio 2015 della mia homepage della TIM dove risulta attiva la Maxxi Alice 100 New e le condizioni di utilizzo della stessa, ed inoltre si evince anche la data da quando è attiva sulla sim l’offerta internet mobile di TIM (data riferita ovviamente a Maxxi Alice 150) da oltre sei anni

7-Rinnovo di entrambi i servizi Maxxi Alice (aprile e maggio 2015) 

Screenshot dei messaggi sulla mia homepage della TIM di avviso rinnovo sia della Maxxi Alice 150 che della Maxxi Alice 100 New a maggio 2015, ed ancora nessun messaggio di preavviso del cambiamento da Maxxi Alice 150 a Maxxi Alice 100 New

8-Ennesimo rinnovo dei servizi Maxxi Alice (giugno e luglio 2015) 

Screenshot dei messaggi sulla mia homepage della TIM di avviso rinnovo ANCORA sia della Maxxi Alice 150 che della Maxxi Alice 100 New a giugno e luglio 2015

9-Notifiche attivazione Maxxi Alice da SMS chiavetta internet 

Ed infine screenshot della chiavetta internet Huawei, dove si confermano contemporaneamente più rinnovi sia della Maxxi Alice 150 che della Maxxi Alice 100 New

Continua....... 

con il post che riguarda proprio le offerte di internet mobile di oggi che sono ridicole e delle vere e proprie prese in giro nei confronti degli utenti Internet mobile wireless 3G LTE 4G

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