Finalmente dopo tanti articoli dove ho discusso argomenti
e fatti che sono risultati solo delle grosse fregature, truffe, imbrogli o
prese in giro, in questo post invece tratterò di un episodio che mi ha sorpreso
per il felice esito finale di una mia richiesta, dove ho avuto dimostrazione ed
effettiva applicazione delle condizioni preventivate.
Questo plauso voglio farlo a MutuiOnline, il servizio web che permette di avere una simulazione
per la scelta di un mutuo o surroga migliore offerta dai vari istituti di
credito, e alla banca BNL Paribas,
di cui più volte l’ho criticata per il trattamento che mi ha fatto o per le
condizioni di tenuta conto che ha cambiato a sfavore dei correntisti.
Proprio per quanto riguarda la Banca Nazionale del Lavoro, presso cui ho il conto bancario, come
ricordato sopra, in passato non ne ho parlato bene a causa del comportamento della
stessa non troppo corretto e poco trasparente che ha avuto nei confronti del
sottoscritto. Infatti nel 2010, stipulai un mutuo casa a tasso fisso con la BNL
Paribas, ma il giorno della stipula dell’atto mi ritrovai l’infelice sorpresa di
un tasso d’interesse che mi fu applicato diverso da quello preventivato ed
alquanto discutibile per come era maturato.
In questi link seguenti rimando ai miei post precedenti per quanto riguarda il mio mutuo casa ed i post corellati: Mutuo Casa - Mutui Casa - Crisi, Banche, Tassi e Mutui - Sempre più giù il tasso della BCE - La Crisi a che punto è……Tassi e Mutui
L’anno dopo la stipula del mutuo con la BNL Paribas
surrogai tale mutuo all’exINPDAP (oggi solo INPS), per le condizioni molto
favorevoli rispetto a quelli che offriva la stessa BNL e gli altri istituti di
credito privati.
Sono rimasto nell’Istituto di Previdenza Pubblica fino
alla scorsa settimana, quando proprio mercoledì scorso 8 marzo ho fatto surroga
a tasso fisso e ritorno, fino a questo momento felicemente, di nuovo alla Banca
Nazionale del Lavoro.
Ho deciso di fare tale surroga sfruttando le condizioni
favorevoli del mercato, visto che attualmente l’INPS adotta dei tassi che sono
più alti rispetto agli istituti di credito privati, mentre da diversi mesi i
tassi di riferimento EURIBOR (per il tasso variabile) e soprattutto quello che
interessava a me l’EURIRS (per il tasso fisso) sono stati e continuano ad
essere bassi, ma che ultimamente stanno di nuovo risalendo.
Però solo verso la fine dell’anno scorso le banche hanno
effettivamente dato un beneficio di tali condizioni vantaggiose agli utenti che
chiedevano mutui e surroghe, mentre per i diversi mesi precedenti (gli ultimi
2-3 anni), nonostante i bassi tassi di EURIBOR e soprattutto EURIRS (Crisi, Banche, Tassi e Mutui - La BCE abbassa i tassi al 0,25% - Sempre più giù il tasso della BCE - Storia del Tasso Principale Applicato dalla BCE - La Crisi a che punto è……Tassi e Mutui) i tassi d’interesse TAN e TAEG per i mutui o le
surroghe non si sono allineati con i tassi di riferimento europei citati,
perché le banche hanno aumentato il loro spread di ricavo annullando di fatto
in tutto o in parte il vantaggio basso rappresentato dall’EURIBOR e soprattutto
dall’EURIRS.
Ma solo in quest’ultimo periodo c’è stata una inversione
di tendenza con le banche che hanno effettivamente proposto mutui e surroghe
vantaggiose riducendo anche il loro spread di guadagno.
Così ho maturato la decisione di provare a fare una
surroga, sinceramente non nutrendo molta speranza.
Ho pensato però di farlo tramite internet verso l’inizio
di gennaio, esattamente il giorno 7, utilizzando il servizio online proposto
dal sito MutuiOnline,
e quando ho visto l’offerta migliore che era proposta dalla BNL Paribas
(immagine sottostante) ho provveduto a compilare tutti i campi e a procedere
per verificare la fattibilità della surroga.
Screenshot
offerta migliore del 07/01/2017
Dopo aver terminato la procedura del preventivo della
surroga, mi sono state recapitate delle email della conferma della richiesta
effettuata sul sito MutuiOnline.
Piacevolmente, poi il primo giorno utile lavorativo sono
stato contattato telefonicamente da una consulente di MutuiOnline che mi ha
consigliato e spiegato la procedura da seguire per prendere un appuntamento con
la filiale di zona della Banca di cui avevo scelto l’offerta migliore (la BNL)
a cui loro stesso avevano trasmesso la comunicazione della mia richiesta online,
supportandomi anche nei giorni e nelle settimane seguenti per vedere come il
tutto procedeva, fino all’atto finale della stipula avvenuta l’8 marzo della settimana
scorsa.
Stavolta sono stato positivamente sorpreso e colpito dalla
professionalità e cordialità dei funzionari della Banca BNL già dal primo
appuntamento avvenuto la settima dopo la richiesta online del 7 gennaio e fino
al giorno della firma dell’atto di surroga, il tutto avvenuto in tempi rapidi
in meno di 60 giorni dall’effettivo inizio dell’iter amministrativo della mia
richiesta presso la BNL, e soprattutto applicandomi il tasso favorevole come
preventivato online.
Immagine del
tasso effettivo applicatomi dalla BNL per la mia surroga (come da preventivo
online tramite MutuiOnline, vedere l’immagine sopra precedente)
Quindi ringrazio la BNL
Paribas e il servizio web MutuiOnline
che si è dimostrato davvero celero, utile ed efficace, facendomi ricredere che
non si può fare di tutta l’erba un fascio,
e che a volte, per fortuna, si trova qualcosa che funziona e come ogni cosa
dipende dalle persone che svolgono egregiamente e disinteressatamente il
proprio dovere a cui vanno i miei ringraziamenti.
Cambiamo
la Nostra Italia
Roberto Di Stefano
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